프로젝트 문의 접수

프로젝트 문의와 상담 접수

문의를 남기실 때 완벽하게 정리된 기획서는 필요하지 않습니다. 지금 상황과 원하는 시점, 대략적인 규모만 알려주시면 저희가 추가로 확인할 항목을 정리해 답변드립니다.

상담 창구

이메일로 먼저 보내셔도 됩니다

평일 09:00 – 18:00
주말 및 공휴일 휴무

서울 마포구 서교동 · 웹사이트 · 모바일 앱 · 이커머스 · AI 솔루션

문의 시 알려주시면 좋은 것

아래 항목을 모두 채우지 않아도 됩니다. 아는 범위까지만 적어주시면 상담에서 빠진 부분을 함께 정리합니다. 확정되지 않은 내용은 그대로 "미정"이라고 적어주셔도 좋습니다.

상담 진행 방식

접수된 내용을 확인한 뒤 담당자가 연락드립니다. 상담은 서로 맞춰보는 시간이지, 계약을 재촉하는 자리가 아닙니다. 진행하지 않기로 결정하셔도 그 판단을 존중합니다.

영업일 기준으로 접수 후 순차적으로 답변드립니다. 내용이 복잡하거나 확인이 필요한 경우에는 조금 더 걸릴 수 있습니다. 급한 일정이라면 문의 내용에 그 점을 적어주세요. 같은 내용을 두 번 보내지 않으셔도 접수 순서대로 함께 확인합니다.

지금 필요한 화면과 앞으로 추가될 화면을 나눠서 알려주시면 범위를 잡기 좋습니다. 첫 출시 범위와 이후 확장 범위를 구분해 적어주시면 일정 산정이 명확해집니다.

운영 담당자가 직접 콘텐츠를 수정할지, 요청을 받아 처리할지에 따라 관리 화면이 달라집니다. 권한을 나눠야 하는 대상이 있는지도 함께 알려주세요.

비슷하게 만들고 싶은 서비스가 있다면 링크나 서비스 이름을 적어주세요. 그 정보가 기획 범위를 좁히는 데 가장 빠른 기준이 됩니다.

웹사이트 개발, 모바일 앱 개발, 이커머스 구축, AI 솔루션 도입까지 상담 접수 경로는 같습니다. 문의 내용에 어떤 작업인지 적어주시면 해당 영역을 다뤄본 담당자가 답변드립니다. 여러 영역이 섞여 있어도 괜찮습니다.

방문 상담이 필요하시면 미리 시간을 정해두시는 편이 좋습니다. 평일 09:00 – 18:00에 전화를 받고, 주말과 공휴일은 쉽니다.

서교동 사무실은 홍대입구역에서 도보로 이동하실 수 있습니다. 정확한 출입 동선은 방문 전에 전화나 이메일로 안내드립니다.

답변이 없는 항목은 문의 내용에 함께 적어주시면 상담에서 먼저 다룹니다.

기획서가 없어도 상담을 받을 수 있나요?

네. 정리된 문서 없이 상황 설명만으로도 상담을 시작할 수 있습니다. 오히려 문서를 먼저 만들다 보면 상담이 늦어지는 경우가 많습니다. 지금 겪고 있는 문제와 원하는 시점만 알려주시면 저희가 확인할 항목을 정리해 질문드립니다.

여러 영역을 한 번에 문의해도 되나요?

됩니다. 웹사이트와 쇼핑몰, 앱과 AI 기능이 함께 걸린 프로젝트가 흔합니다. 다만 한 번에 다 만들기보다 우선순위를 나눠 단계로 진행하는 편이 일정과 예산을 관리하기 쉽습니다. 상담에서 그 순서를 함께 정리합니다.

기존 서비스를 이어받는 상담도 가능한가요?

가능합니다. 다만 이어받기 전에 소스와 서버 접근 권한, 사용 중인 외부 서비스 목록을 확인해야 합니다. 이 세 가지가 정리되지 않으면 작업 범위를 확정하기 어렵습니다. 상담 전에 접근 권한이 누구에게 있는지 확인해두시면 도움이 됩니다.

문의 내용은 어떻게 보관되나요?

접수된 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용은 상담과 회신 목적으로만 사용합니다. 보관 기간과 처리 절차는 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있으며, 상담이 끝난 뒤 삭제를 요청하실 수도 있습니다.

상담만 받고 진행하지 않아도 되나요?

그렇습니다. 범위와 일정을 정리한 문서를 받아보고 내부에서 검토한 뒤 결정하시면 됩니다. 예산이나 일정이 맞지 않아 진행하지 않는 경우가 있고, 그 판단을 다시 설득하지 않습니다.

지금 상황만 알려주시면 다음에 확인할 항목을 정리해 답변드립니다. 이메일과 전화, 두 방법 모두 같은 순서로 확인합니다.